¿Piensas reformar tu piso o vivienda? Dar de baja la luz es un trámite indispensable que debes hacer antes de iniciar cualquier construcción. En este artículo te explicamos el proceso, paso a paso, para dar de baja el servicio eléctrico en tu hogar.
¿Por qué es importante dar de baja la luz antes de hacer una reforma?
Dar de baja la luz es un trámite fundamental para reformar tu vivienda o local comercial. Muchos usuarios, por desconocimiento, no le comunican a la compañía eléctrica que van a remodelar su hogar. Esto trae como consecuencia que el cliente pague un servicio sin hacer un uso efectivo de él.
Al contratar a una empresa reformadora, ésta se hará cargo de los costos asociados al consumo de luz. Las reformadoras iniciarán los trámites de dar de alta la luz bajo el concepto de luz de obra. Este particular servicio tendrá un tiempo determinado (duración de la obra). De ahí la importancia de solicitar la baja del servicio con anticipación.
Cómo dar de baja a mi contrato de suministro: paso a paso
Dar de baja la luz de tu hogar es un proceso sencillo y gratuito. Solo deberás pagar la penalización de tu contrato si lo rescindes antes de la fecha de expiración:
1. Contacta con tu empresa comercializadora.
Para empezar el proceso deberás llenar un formulario de cese. Dicho formulario puede ser llenado por las siguientes vías: llamadas telefónicas, correo electrónico, página web, fax y de forma presencial en las oficinas.
2. Explica los motivos para rescindir el contrato.
Da a conocer las razones por las cuales tu servicio debe ser suspendido. La comercializadora le notificará a la distribuidora asignada a tu zona que debe retirar el contador eléctrico.
3. Recibe la visita del técnico.
Un técnico electricista revisará las instalaciones de tu casa para retirar el contador de luz. Luego de que el técnico haga lo suyo, tu vivienda estará oficialmente dada de baja
Te recordamos que procesar estos trámites lleva tiempo. Retirar el servicio de luz tardará de 5 hasta 7 días laborables, posteriores a la consignación de los documentos. Después de la visita del técnico, el recinto no contará con energía, ya que habrá sido removida de la red eléctrica.
Cuáles son los requisitos para iniciar el trámite?
Los requisitos para dar de baja la luz son iguales en todas las comercializadoras eléctricas. También puede ser llevado a cabo por las diversas vías de comunicación que las comercializadoras disponen para tales fines:
- Solicitud del trámite por el titular del contrato.
- Estar al día con el pago de todas las facturas.
- Si el usuario solicitó una modificación de contrato, se podrá dar de baja cuando dicho proceso haya terminado.
Si el cliente presenta retrasos en el pago de facturas o penalizaciones por rescisión de contrato antes de su finalización deberá saldarse. Una vez que el usuario esté libre de deudas, podrá solicitar la suspensión del servicio.
¿Qué pasa cuando el titular del contrato es una persona fallecida?
En este tipo de casos, solo los familiares cercanos tienen el derecho a realizar este trámite. Siempre y cuando se presente la documentación que lo acredite para tal procedimiento (certificado de fallecimiento).
¿Qué documentos necesito?
Para formalizar la gestión de dar de baja la luz para reformar tu vivienda, hay que consignar una serie de documentos. Este trámite inicia en el momento en que el usuario presente todos los documentos que nombraremos a continuación:
- Datos del titular junto con su documento de identificación (DNI, Tarjeta de Residencia o Pasaporte).
- Código universal del punto de suministro (CUPS).
- Dirección de la vivienda.
- Número de contrato vigente.
- Email y teléfono del titular.
- Cuenta bancaria en formato IBAN.
Realizar una reforma de una casa o local comercial lleva tiempo. No obstante, mientras más tardes en consignar los documentos, más se retrasará la obra. Lo cual puede aumentar los costes de la reforma. Si tienes alguna duda, consulta con tu empresa comercializadora. Ellos te suministrarán toda la información que necesites.